在移动互联网人口红利见顶的本日，各大平台的留意力正在从野蛮增长转向风雅化运营，对比于拉新拓客，用户的干系链和互动行为数据变得更值得深挖，而这种风雅化运营的实现，载体往往是用户社区的搭建。

 张小龙说过伴侣圈就像是一个广场，此刻每个成熟平台，都但愿拥有一个本身的社区广场。 社区无法凭空发生 做社区并非易事，并且社区文化的形成也并非一朝一夕。尤其值得留意的是，社区无法凭空搭建，社区的形成必需依托于东西产物。 东西产物是经济基本，用户社区则是上层修建。东西流量是单向的用完即走，社区流量则是交互的走了再来。 豆瓣的东西属性是书影音的评分，社区则是对相关作品的接头；微博的东西属性是围观大V，社区则是对热点的互动评论；B站的东西属性是追番，社区则是相关内容展开的接头；起点的东西属性是看小说，社区则是对小说内容的互动接头…… 尽量产物成果意味着用户需求，但并非每一个产物都具有社区基因，并不是说做一小我私家人都用的闹钟东西，也能借此衍生出一个康健社区。我们可以发明，大型社区的形成，往往都来自于内容东西/平台。用户社区的形成，是内容需求的副产物。  在互联网的存量时代下，用户流量正在随着优质内容走，抓住了内容，便把握了流量的主动权。淘宝通过直播正在打造本身奇特的内容生态自造流量，而在长视频平台大战中，优腾爱都在为优质影视内容花巨资买单。 社区的打造，最终检验的是平台对内容端/创作者端的把控力。 这种对内容端的把控力一方面在于是否构建了更利于创作者的流量机制，让创作者有动力留在平台，如微信公家号、快手的私域流量生态；另一方面在于是否拥有必然行业职位，吸引创作者插手促进正向轮回，如起点念书、知乎、小红书等。  社区圈层化：从乐趣到审美 除了需要时间养之外，社区的悖论在于，社区的局限与成员归属感难以统一，一旦社区在公共群体中“破圈”，便容易造成社区文化的稀释，导致焦点用户的出逃。 知乎即是一个典范的例子，知乎内容的迅速水化呈此刻开放注册后，而早期的优质答主也因社区气氛变味而沉默沉静，如今有增长需求的B站也依旧面对这一挑战。 显然，社区的局限越大，就会有越多“沉默沉静的大大都”，互动及参加感的丧失，让这部门用户成为围观者，对他们而言，这个社区又再次回归为信息聚合东西，而他们也依旧会再次寻找更具有参加感的社区。 如何激活这部门围观用户的参加感，即是大型社区的重要命题，而办理方案往往是社区的去中心化，即在社区中构建越发细分的圈层社区实现用户促活。  
从社区的圈层化演变来看，用户也正在经验从乐趣聚积到审美聚积的转变。譬喻早期B站作为二次元内容站点而吸引ACG乐趣人群，但后期B站更多是因为弹幕文化、社区气氛而吸引存眷。 更明明也更容易被公共忽略的例子呈此刻起点念书这类阅文系产物社区中，对文学作品的选择不只浮现了用户的乐趣偏好（如小说种别、题材），还意味着审美维度上的匹配（如文风、笔法）。我们可以发明，在起点的社区设计中，不只有针对单独作品配置的书友圈，尚有段评、章评等更多深度板块。 人群审美的趋同，也就意味着社区中更容易呈现一套“黑话体系”，譬喻假如不是《将夜》用户，就很难知道“梳碧湖的砍柴人”、“废柴”、“桑桑你是我的命啊”这类圈层语言。 这一套“黑话”由读者的配合阅读履历发生，不只能天然举办新用户的强筛选，还能强化社区内部的互动及凝结力。但同样的弊病在于，这类社区黑话自己是作为亚文化存在，有地下文化的意味，难以在公共群体中发生共识，也就难以实现公共流传上的破圈。  社区2.0：从参加感想伴随感 对付网络文学规模而言，用户的审美趣味很是多样化且分手，这点从阅文创作者的“橄榄型”布局漫衍也能看出：阅文拥有顶尖的头部作家、复杂的腰部作家、以及不绝涌入的新兴作家。平台整体的用户拥有多元化审美，更利于垂直圈层的形成，而大量垂直圈层形成了阅文社区在整体上的去中心化漫衍。 假如调查网络文学作品题材漫衍环境就能越发直观，按照《2019年度网络文学成长陈诉》显示，网络文学题材在连年来不绝创新多元化，已经形成都会、汗青、游戏等二十多个大范例，二百多种小分类，个中二次元、体育、科幻题材作品增长迅速，而现实主义题材整体崛起，甚至在汗青、言情、都会这类成熟范例中也分化出新的创作特点。 
图片来自《2019年度网络文学成长陈诉》 在4月15日阅文团体发布的2020年白金与大神作家榜单中，除了都会、仙侠、科幻、游戏、汗青、军事等多个品类外，医疗、刑侦等传统冷门题材也呈现了不少爆款。 网络文学在题材及用户审美的多元化表示十分显著，这也与Z世代的审美特征相匹配，据《2019年度网络文学成长陈诉》数据，54.5%的网文活泼用户为95后，而阅文团体2019年新增作家群体中，95后作家占比超七成。 
图片来自《2019年度网络文学成长陈诉》 假如说B站、豆瓣、微博等社区的“轻交互”、“弱毗连”是社区1.0，那么阅文系的文学IP社区可以或许提供用户更多“参加感”与“伴随感”，强化内容与用户的感情交换及粘性，将成为社区2.0。 一方面，文学IP社区顶用户的意见对故工作节的走向、作品的推荐流量均有较大影响，赣州广告，可以说，社区成员与作者在共创内容，圈层凝结力较强。按照我们的草根调研显示，熟人用户之间的彼此推荐，成为最为重要的作品信息渠道来历。 另一方面，文学IP在情节的恒久更新中与用户举办互动并配合生长,这种“伴随感”险些只能呈此刻剧情类的内容中，难以在其他社区中找到雷同点，就像如今的80/90后依然会吊唁陪他生长的经典动漫。 通过我们的草根调研数据显示，有近50%的用户打仗网络文学年数在20岁以下，高出40%的用户日均阅读网络小说时长超1个小时，有超一半的用户阅读网络小说年限高出5年之久。不丢脸出，阅读网络小说已经成为了不罕用户的生长经验。 社区催熟粉丝经济：从内容到IP 阅文系的社区建树搪塞费阅读有相对明明的敦促，按照阅文团体调研，社区中段评用户的付费率与沉默沉静用户对比提高了10%。但更重要的是，社区顶用户与内容的深度互动，可以或许在整体上晋升IP孵化的效率及乐成率。 从内容到IP的成长进程中，需要用户投入大量的留意力及感情互动，也正是因此，IP孵化较少呈此刻内容离散的社区，如B站、豆瓣、知乎等。 网络文学规模中，在传统的作者单向输出模式下，IP孵化险些只能依靠时间及读者的累积；但在社区的双向互动模式下，可以或许缩减IP自己的孵化时间，并发生更强的内容凝结力，尤其是对付腰部IP、垂直IP而言，具有更大的贸易意义。 IP孵化效率及粘性的晋升，意味着用户LTV的晋升，用户将来大概更愿意为相关IP衍生品付费，而在大数据等技能的加持下，IP变现方针受众也会越发精准。若阅文可以或许买通IP“孵化-开拓-变现“财富闭环的火速回路，无疑能在粉丝经济中挖掘更多代价。
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