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“流量是毒品、流量是饮鸩止渴、流量只是救心丸、流量是凄惨教导……”这些都是品牌人口里对流量的描写。
在大大都品牌人眼里,流量只是一次性耗损品,品牌才是耐用品。但奇怪的是,不管是乐成的企业照旧平庸的企业,各人买的更多的都是耗损品,而不是耐用品。
与其相信“大大都人都是傻瓜”,我更愿意相信“存在即为公道”。流量大行其道,自然有流量大行其道的原理。
我,一个典范的品牌人,很想为“流量”当一次辩手,和各人聊聊我是如何对待“流量”的。
本日,我们一起消化的观念是——流量。
01
流量生意,才是赚钱的生意
好几个创业者在跟我聊策划时,都不谋而合地说过一种概念:我们不做流量生意,我们会给用户提供更大的代价。
每次听到这句话,我都心里一紧。因为说这种话的人,往往都不接地气,对流量的代价没有充实的领略透。
我想汇报各人的是:赚钱的生意往往都是流量生意,而不是代价生意。
前几天,看《十三邀》许知远采访搜狗首创人王小川,他回想了一件对他代价观攻击出格大的事。
他早年进入搜狐,想看一下用户都是通过哪些渠道来的。然后一统计,发明有三分之一的用户来自一个叫“Hao123”的网站。进去一看,内里都是网址,赣州九鼎广告,页面丑爆了。
可是再一探询,这个网站许多员工的故乡人都在用,并且其时一个月的营收就有300万,而搜狐作为第一派别,照旧一个不赚钱的处所!
用王小川本身的话讲:“其时感受本身研究生白读了。”
hao123就是典范的流量生意,是被精英创业者看不起的生意,但它确是最赚钱的生意。
相似的案例尚有许多。
好比,我们以新闻资讯为例。网易新闻被认为是青年立场图谱,目前日头条一度被认为是流量毒药,头条在早期不出产任何新闻内容,也不强调媒体的新闻立场,是典范的流量分产生意。
可是今天头条的营收是网易新闻的数倍,贸易代价有天地之别。
为什么我会说流量生意是好的生意模式?因为一切企业的竞争,到后期拼的照旧贸易效率。
假如一弟子意,能用最低的本钱,获取最大的利润。那么仅从生意上看来,不掺杂任何道德评判去看,它就是最好的模式。
流量生意最大的特点就是它足够简朴,假如你玩好流量,就可以做成“支付最少、收益最多”的事;
而一切代价生意很大的特点是它很是巨大,你需要支付极大的心血,才气换回可观的好处。
好比梁将军提供的是品牌咨询处事,为品牌做定位、做宏观上的计谋和打法。我处事一个品牌,要淹灭大量的时间和心血,可是它的收益大概只相当于咪蒙公家号的几篇软文。用简朴的方法赚钱,和用巨大的方法赚钱,你会选择哪个?
有意思的是:许多原本是流量的生意,各人却觉得它是代价生意。
我问你,当年的逻辑思维(我说的是未做“获得”之前的逻辑思维),它是更倾向做流量,照旧做代价?
其时的逻辑思维天天发你60秒语音,你回覆要害词,给你看一篇别人的文章。留意,是别人的文章!
也就说,当年的逻辑思维看似是一个常识处事公家号,但其实它并未缔造任何内容,只是一个常识分发平台,是另一种形式的今天头条!
我这么说,并不是品评逻辑思维,而是在必定它的生意模式。
作为常识处事号,篇篇原创、篇篇创造新代价,是一件很难耐久的事,许多常识大咖,一辈子也就排泄一本书,想操作微信的红利成为头部,逻辑思维最好的计策就是筛选好内容,而不是出产好内容。
我举这个例子是想汇报各人,要学会用生意角度去看品牌问题,一旦你插手了生意视角,你对用户、品牌、流量,会有另一番贯通。
机场、火车站旁边的又难吃又贵的快餐店是流量生意;做整形、治性病的莆田医院也是流量生意;西瓜视频里那些“5分钟看完一部影戏”的账号照旧流量生意。这些生意不必然有代价,但却是赚钱的。
感受玩流量的都是暴徒,可是正是我们这些老大好人不懂流量,才让暴徒有可乘之机。
方才,我们先从宏观的生意视野去领略了一下“流量”,接下来我们看看,那些声称本身做品牌的人,到底做的是流量照旧品牌?
02
80%做品牌的人,都把品牌做成了流量
什么是流量?什么是品牌?
品牌是不变的流量,流量是即时的品牌。
流量说白了就是活动的用户,这些用户来过即走,不做过多的逗留,没有过多的等候。采购百度的要害词、做今天头条的竞价信息流,这些都是做流量。
品牌呢?假如一个企业是有品牌的,那么意味着用户来过还想再来,对产物抱有更多的理想和等候。所以,一切和用户心智对话的方法,我们都说它是做品牌。
我们再换个理工科的方法来表明:
流量=看到——购置
品牌=看到——影象——购置
事实上,流量的推广方法只是少了一个环节——影象,俗称“没走心”。
既然你的推广方法没走心,自然不能等候用户有需求时,可以再想到你。但也正是因为没走心,所以用户的购置行为越发迅捷,对销量的最终发动也更为直接。
而品牌的推广假如一直“走心”,那么你自然凡事慢一拍,市场功效就来的迟缓。
用户会忠诚于hao123吗?对hao123这个网站会有感情吗?不会,各人只是用着利便。假如通信商的预装网站是hao256,可是成果一样,用户不会有任何意见。但假如你看惯了湖南卫视,溘然让你看浙江卫视,你会以为难以接管。
表明完了品牌和流量的界说和干系,我们看看那些声称做品牌的人,都在做些什么。
我们说过,品牌和流量比拟而言,多了“影象”这个环节。对付从“3年高考5年模仿”走过来的中国人而言,对影象这项技能是不生疏的,焦点的原则在于“反复”。
但许多品牌都有“多动症”,他们是善变的,而不是在僵持“反复”。
我们就拿品牌代言这件事举例。许多品牌和此刻的粉丝一样,把偶像分成了年抛型、季抛型和月抛型,那些不绝改换小鲜肉的品牌们,你们的代言人营销,是在做品牌照旧在做流量?
找季抛型的代言人不就是在洗粉丝的流量、耗损小鲜肉们短期影响力吗?这是典范的披着品牌的外衣,行着流量的轻易。
再好比,那些频繁的跨界勾当。跨界对付品牌而言,应该是差异品牌代价观的对撞,从而让各自的品牌主张更尖利、更直观、更容易动摇用户的消费见识。
但许多跨界只是两个品牌之间的彼此洗粉,只是流量的互推。两个品牌之间,并没有在交换本身的思想,只是俩个过客的互嫖而已。
所以我说,80%做品牌的人,其实做的都是流量,只不外不自知罢了。
其实,早年基础没有品牌和流量一说,各人打品牌就是为了找流量。
好比,史玉柱在《我的营销心得》里提过一个事。他说,早年脑白金告白因为播放频次高,告白片里的那位大爷还很娘娘腔,所以告白常常被举报。
于是,他们有一年给告白片升了级,找了著名相声演员姜昆、大山师徒来演。功效呢?销量一路走跌,史玉柱就换回了本来的恶俗告白片。
在本日看来,脑白金的告白僵持打“送礼”观念,这是典范的品牌告白。可是脑白金权衡告白的维度却是流量思维的:每每当下不卖货的告白,就不是好告白!
今世品牌人,不要本身被观念所迷。品牌和流量是一个硬币的两面,是企业的掌心和掌背,是事物的阴与阳。
03
流量可进化,品牌可退化
业内对流量的最大诟病是:“流量的本钱越来越高”。高到什么水平呢?假如在2011年,我们想得到一个客户线索,本钱或许是几块钱。但假如在2020年,这个本钱大概在200-300元。
另一方面,业内对品牌的推崇,主要是认为“品牌的本钱会越来越低”。低到什么水平呢?中国有个保暖亵服品牌叫南极人。大概许多年青人不知道,这个品牌1997年就创立了,早些年一直是保暖亵服的第一品牌。
南极人在2019年,电商净利润到达12.06亿元,可是许多人不知道的是:这家企业早已停产了!现如今所有收入都来自于“品牌授权”!经销商只要缴纳10万元授权担保金,就可以开一家南极人的“认证”店肆。
我们先不接头南极人这种做法可不行取,但它至少证明一件事:当你的品牌家底足够厚,简直是可以坐在家里数钱的。
“流量的本钱越来越高,品牌的本钱越来越低”。所以,许多人会说流量是投机,品牌是投资。
但这句话我们也可以换个说法,叫“流量早期有红利,品牌晚期有红利”。
许多时候,一件事不是“对差池”的问题,而是“在必然的周期内,它对差池”的问题。
你12岁介入马拉松必定是差池的,可是32岁介入马拉松必定是没问题的。许多贸易问题,其实都含有必然的周期性,我们要用动态的视角做决定。
像许多企业,他们早期都是流量生意,可是一旦做大,他们自然就会从流量思维太过到品牌思维。只不外有人机关的早,有人下手的晚。可是键盘侠们,往往只站在当下那刻去骂人家“短视”。
好比梵蜜琳、TST、麦吉丽等扮装品品牌,这些品牌都是微商起家,他们是通过拉人头、分销、社群等一系列流量要领运作乐成的。当他们想继承做大后,就会碰着增长瓶颈,于是这个行业自然而然地开始重视品牌建树,积聚社会声誉。
今天头条是更为典范的例子。头条最开始不缔造内容,只是做流量的分发。可是当头条成为一个全民级应用之后,头条迭代了本身的企业计谋。
头条从简朴地流量分发,开始太过到“智能社交”,用算法+社交去分发内容,并津贴大量的成本吸引内容创作者,但愿让“信息缔造代价”。
假如今天头条和美妆微商们不从流量入手,而是老诚恳实做品牌,他们永远都不会出面。
另一面,品牌力这种对象也不是只要投资就会无限增长,竞争会让品牌之间有“零和博弈”发生。简朴说就是,假如同质化产物的品牌力增长更快,你的品牌力也会萎缩。
好比说,百雀羚是靠打“国货美妆”这个大旗起势的,它将品牌文化定调为“东方美学”。可是花西子这类品牌的崛起,对百雀羚是个不小的攻击。
这个攻击不在于花西子打劫了几多市场份额,而是花西子的东方美学比百雀羚更为极致,这无形中拉低了百雀羚的品牌美感。
流量可进化,品牌可退化。
做流量不必然会越来越差,做品牌也不必然会越来越强。要害在于,在差异的周期里,我们该如何均衡好流量和品牌的干系。
04
流量的更迭,是品牌的超等时机
品牌是心智的艺术,流量是行为的科学。
调查流量的变革,本质上就是在洞悉消费者行为的变革。所以,一切新流量的崛起,就是品牌的迭代契机。
来,我们看一下这么多年来的流量变迁史和品牌发财史。
首先,是流量阵地的变革:
线下到线上:新浪、搜狐、网易
PC到移动:微信、微博
中心到当地:公共点评、饿了吗
从大媒体到自媒体:十点念书、一条
尔后,是流量形态的变革:
从图文到视频:爱奇艺、优酷、
从长视频到短视频:抖音、快手、B站
从短视频到直播:YY、虎牙
再次,是流量分发的变革:
人工推荐到主动搜索:百度、搜狗
主动搜索到社交分发:微信、云集
社交分发到智能推荐:今天头条、抖音
最后,也是最实用的一点是:新流量的崛起,是品牌营销的大契机。
所有的营销,岂论你的品牌定位的何等尖利,产物力何等强大,预算何等富裕,最终照旧要落地在一个详细的前言上。
我们说过,“流量早期有红利,品牌晚期有红利”,所以,品牌营销必需有足够的嗅觉,可以或许发明前言早期的流量红利。
好比,在PC端的大搜时代,成绩了莆田系医院;在微博崛起那几年,杜蕾斯、海尔、小米这种玩的开的品牌账号抢夺了许多的留意力;抖音快手的生长,给了许多工场店、个别商户时机。
假如没有流量变迁的时机,哪有新品牌时机?假如没有流量更迭的周期,老品牌如何能抖擞新机?
有时候,这种流量变革是极为明明的,譬喻短视频的流量。但有时候,这种流量变革是十分隐秘的,需要我们像存眷两会政策一样,去存眷媒体的流量走向。
好比,我在为什么你始终做欠好内容营销?里写过一个过往的流量变革趋势,那就是内容正在成为整个互联网的流量进口。
无论是淘宝、携程、公共点评、网易云音乐……许多非社交类APP都在构建内容社交干系。因为所有人都发明,传统流量碰着了瓶颈,而只有内容能无限出产,可以冲破流量的天花板。
假如品牌人嗅到这个流量变革,就应该大白:你的告白投放要从媒体平台向内容个别迁移。
因为平台的流量在饱和,所以只会越来越少、越来越贵;而内容个别被平台看作是流量的增长点,所以只会越来越被平台扶持,它的流量是有溢出的。
元气丛林、王饱饱、钟薛高、花西子、认养一头牛……这波新国货的崛起,其实都依赖于内容个另外流量。乍看上去,他们的营销模式就是找KOL种草罢了,但背后的逻辑是他们在特定的贸易周期内,踩准了流量的增量点。
当我们去识别一个趋势、一个时机时,假如仅仅洞察用户的心理变革,这就把一个科学玩成了玄学。
用户不管心理如何动荡,但“身体始终是厚道的”,重要的是要盯紧用户的行为变革。而流量的颠簸就是用户行为的颠簸,就是最强的市场信号。
结语
玩流量的人,没有傻到不知道品牌的气力;但玩品牌的人,往往不分明流量的代价。
高段位流量玩家,可以把公司玩成千亿市值。低段位的流量玩家,就只会每天扯旗叫嚣“别丢了本身的品牌”。
有病的不是流量,而是不懂流量的人。