我发明，爱情会让人变丑。

拿我的前同事Y密斯来说，在脱单之前，她天天都妆扮的像一只花蝴蝶一样来上班。

她午餐吃的很少，各人都以为她靠一口仙气在世。即即是团建会餐，她也像小鸡啄米一样，轻点几口。

有一天，她脱单了。

她一改之前高跟鞋长裙的穿衣气势气魄，开始穿帽衫和举动鞋来上班。团建会餐时，我才发明她最爱的吃的居然是烤五花肉，其时她说：

“因为最近胃口太好，脸上长了几个痘，所以最近很罕用扮装品……”

她在脱单的第一个月里胖了10斤。

厥后，我的许多几何同事和前同事、好伴侣和普通伴侣脱单，我发明刚坠入爱河的人们，身上都有一些共性：

1，对妆扮失去了乐趣，但对食物热情高涨；

2，看待事情和讨厌的同事不再刻薄尖刻，同时对身材也不再刻薄尖刻；

3，不再晒自拍；

爱情后，他们都不谋而合地变丑了。固然当时的他们丑的很是可爱，但我仍然要认可他们变丑的事实。

这么多年来，我险些可以用两个要害指标，来判定一小我私家的情感状态。

假如一小我私家溘然开始囚首垢面、像一只傻呵呵的小猪仔一样呈此刻我眼前，我根基可以断定他爱情了；

假如某一天，她溘然又在伴侣圈“连载”自照相，我根基可以断定她失恋了。

“爱情会让人变丑”，我以为这个现象很有研究代价。

因为我日常处事许多消费品牌，扮装品、代餐饮品、打扮首饰等。假如“爱情会让人变丑”是一个真实现象，那么爱情期的男女对一切“变美”的消费品都是绝缘的。

“爱情会让人变丑”这个现象，留给一切让人“变美”类消费品的课题是：到底是什么气力，间断了用户保持瑰丽的欲望？这个问题的谜底，赣州广告，就是消费品牌引发用户「耐久消费欲」的要害。

我认为，脱单后的人不再苛刻本身的原因是：他们压抑的感情需求获得了充实满意。

而“满意”这种感受，是一种低能量情绪，它不会引发你的动作，它只会抑制你的动作。

当我们吃饱喝足时，我们独一想做的事就是摊在沙发上休息，而不是想着来日诰日再来吃一顿。

当博尔特第一个冲过终点线，拿到冠军后，他脑筋里想的不是来日诰日的练习，而是沙滩阳光比基尼。那么，什么可以让博尔特在赢得冠军的第二天就有欲望练习呢？很大概是其他跑者冲破了他方才创下的世界记载。

所以，满意一种欲望，经常便是杀了这个欲望；只有未被满意的欲望，才是我们一直前行的动力。

固然妆扮本身并不全是为了求偶，但你经心维护的容颜赢回了一位爱人，你对容颜的维护不免会进入一段懈怠期。

这给营销人一个重要的启示：想要赢得一连的购置力，就不能100%的满意客户，你要做到“差一点”满意。

差一点满意＞100%满意

我们说，刚爱情的人会变丑，那什么时候最美呢？是“暧昧期的约会”。

为了那次约会，女生会和闺蜜确认20个口赤色号，男生会整理一下午发型，两边都在那次约会中，献出了最美的本身。

暧昧期的约会，往往是差一点就能牵手、差一点就要批注、差一点就会确立干系，两边的美都是为了这“差一点”的追求。

熟而未透的桃子才是最甜的，徐娘半老的姑娘是最有风情的，失去双臂的维纳斯才是最完美的。

“差一点满意”为什么是最好的状态？我们用一张图来表达。

任何事物的生命，都逃不开这条轨迹。

“差一点满意”就是在峰值前一步的位置。一旦过了这个点，进入真正的成熟期，事态的成长就会急转直下。

所以，“差一点满意”的科学逻辑是：必然要在“物极必反”之前，按下暂停键。

老子在《道德经》里对这个现象有一个出格得当的描写，叫“不盈”。他写道：“夫唯不盈，故能蔽而新成”。

“蔽”是旧的意思，“盈”就是满的意思。这话翻译过来就是：

假如你能分明适可而止，处在一种不满不盈的状态，你就能在事物即将破旧时，缔造新的朝气。

这种“差一点效应”，在老子看来，不只可以躲避风险，照旧缔造新朝气的要害。

这就比如商圈都在吹捧的“第二增长曲线”，你不能比及企业已经走下坡路时，才想起开拓“第二增长曲线”，因为当时候企业正在“救火”，就算有谁人心思，也没有谁人余力去摸索新的增长时机。

就像腾讯不能等得手机端已经没人利用QQ了，才想起孵化微信；阿里也不能比及淘内彻底没有流量了，才去投资优酷微博。

这种“差一点效应”，如何应用于贸易规模，缔造生生不息的消费欲呢？最简朴的做法是，制造“差一点就乐成”的诱惑。

差一点就乐成：每小我私家都有强迫症

最典范的案例是付出宝的“集五福”勾当。这个案例最大的特点是，大部门人都能集齐四个福，只是收集不到那活该的敬业福。

假如你是集五福勾当的产物司理，认为以下哪一种措施更容易激发用户的参加热情？

A 让90%的人集齐不到敬业福

B 让90%的人集齐不到调和福

C 让70%的人集齐不到茂盛福和调和福，让20%的人集齐不到友善福

D 让50%的人集齐不到茂盛福、调和福和友善福，让20%的人集齐不到敬业福和调和福，让10%的人集齐不到爱国福

谜底是A或B都行。

A和B都让用户集齐了4张福，只差1张福。这种“差一点就乐成”的感受，是一种很强大的动力。

比如一个跑步弱鸡去介入马拉松，他已经累的连呼吸都痛了，很是想放弃这个角逐。假如他在间隔终点10公里时，冒出了放弃的想法，那么他很容易放弃掉。但假如他间隔终点只剩1公里，他已经听到了终点线的欢呼声，他就很难弃赛了。

为什么付出宝“集五福”的算法，仅仅让敬业福消失？就是操作了人们这种“差一点就乐成”的心理，让许多人觉得本身离乐成很近，所以拼命地扫码、分享、索要。

这让我想起了一个连环杀手的故事，这名杀手出生在俄罗斯，名叫亚历山大·皮丘什金。

皮丘什金是莫斯科一家超市的搬运工，和大部门名留青史的连环杀手一样，他沉默沉静寡言，没什么伴侣，除了杀人之外，他独一的喜好是下国际象棋。

固然他是一名失常杀手，可是他有本身的“偶像”和“人生抱负”。

他的偶像是俄罗斯最污名昭著的连环杀手安德烈·奇卡季洛，这人曾经行刺了52小我私家，大部门是妓女和儿童。

而丘什金皮丘什金一直来的空想就是“逾越奇卡季洛”，冲破他52小我私家的记录、从而“在汗青上留下本身的印记”。

皮丘什金给本身定下的方针是64个。为什么是64呢？因为他酷爱的国际象棋的棋盘有64个格子！

尔后，皮丘什金每杀死一人，就在棋盘的格子上放上一枚硬币。

警员逮捕他时，在他家里找到了一张手绘的国际象棋草图，内里63个格子里都标有日期。

皮丘什金被称为“棋盘杀手”，他最大的人生“憾事”，就是谁人独一空缺的棋盘格。

他说：“还差一人！”

举连环杀手的例子不是恐吓你，而是想说：“差一点就乐成”更靠近人的本能，每小我私家心田深处都有追求圆满的情节。

除了“差一点就乐成”，我们尚有许多其他方法去制造这种“差一点效应”，好比“余数的诱惑”。

余数的诱惑：差一点就花光？

各人可以打开本身的外卖软件，饿了吗可能美团都行。

天天点外卖时，我在享受成本津贴的同时，时常感应商家的奸猾。在外卖APP上，商家僻静台方常常会发送满额立减的优惠券。好比说，满60立减18，满100减25。

但想薅羊毛却不是一件容易的事，因为你永远也不行能正好凑齐60元。经常都是只能凑齐75元的票据，才气享受60立减18的优惠。

“满60立减18”≠“60立减18”。商家和外卖平台就是用这种数字游戏，诱惑你买更多的对象。

外卖平台的这种优惠方法，也许很容被消费者发明个中的猫腻。那么，下面这种优惠方法，做法更为隐秘。

假设你在一个常识付费APP里，看上了梁将军的一门营销课。看完这门课程的发刊词之后，你以为很“上头”，立马豪情下单。

可是，想要购置这个APP里的课程，只能先充值再消费。它的充值金额有三个档次：12元、108元、209元。

你看到梁将军这门课是99元，于是就充了第三个档次的金额——108元。买完课之后，账户还剩余9块钱。

3个月后，梁将军这门课又推出了第二季，于是你又充了109元。这时，你账户剩余9+108-99=18元。

这款APP上的最自制的课程就是99元，账户里的18块钱买不了任何一门课。于是，你琢磨着梁将军会不会推出第三季课程，可能其他专家的课值不值得买……

账户里的这点余额，看似差一点就能花光，反而是越花越多。

余额，是一种看似不起眼、却绵延不停的诱惑。只要我们让消费者发生“未完成”的心理，他就会一连用钞票“下注”。

这种要领， 也可以用于销售场景。

许多销售都觉得，假如想让客户和你签约，就要拼命满意客户的需求。但我说过，满意经常是欲望的杀手，一旦让客户彻底满意了，你也许就失去了这个客户。

好比，你是一名户外大牌的告白销售，客户因为这波北京地域写字楼的大屏投放，引爆了北京的市场。

可是，当客户收获了这么好的告白结果之后，他会怎么想？他很大概以为，北京地域的户外告白已经彻底打透了， 下一步可以再实验一下其他媒体……

你假如是一名智慧的销售，你不该该只在客户了案里吹捧这波告白结果，你必需主动掘客这波告白的不敷之处，让客户以为尚有晋升的空间和须要。

好的销售会永远为本身下一次销售预埋线索。只有在客户的心理账户里留下“余数”，你才气拿到下一笔预算。

其实，把这套逻辑，玩的最娴熟的是搭讪达人们。

这些搭讪达人，从初次搭讪到骗炮乐成，他们最大的障碍是，如何自然地和女孩子们制造晤面契机，从而消除对方的戒备心理。

举个常见的套路。

当搭讪达人看到咖啡厅的猎物时，他会走到女生眼前，说本身手机没电了，可是本身妈妈生病住院了，他着急回个电话。

女生听到这种事，一般城市借给对方电话。搭讪达人用女生的电话，给本身手机拨号，这样他就知道了女生的电话号码。

第一次晤面，搭讪达人用过电话后，就会立即还给女生，不做任何的胶葛。

几天后，搭讪达人会打给女生发信息，说：因为这个电话，他妈妈被实时送往医院，所以必然要对面感激女生。

假如乐成约女生再出来，搭讪达人会套女生的话，好比她喜欢看的话剧、她擅长的工作、她但愿办理的工作。

搭讪达人套这些话，不是找配合话题，而是给约会后的网聊制定话题，以及为下次晤面制造来由。好比，假如女生喜欢下厨，搭讪达人就会在后头几天，请教她锅包肉的做法……

这些搭讪达人骗女生的要害法例就是，在每一次晤面和谈天时，留下“余数”，为下一次制造契机。

“余数”更像是用某种福利，下面的要领更为难明，我们看看缺憾是如何拉长消费欲望的？

缺陷之美：不缺点什么，就没人溺爱

先往返首一款汗青性的数码产物——MP3。在智妙手机现世以前，MP3正在代替CD机，成为年青人听音乐的首选。

其时，大部门的MP3长相都差不多。在积木一样巨细的方块上，有一个小小的屏幕，可以显示播放的歌曲名。苹果公司前几代的iPod，也是雷同的造型，只不外看起来更具美感。

但在2005年，苹果推出了iPod Shuffle系列，这款产物最大的特点是“没有屏幕”。

“没有屏幕”的MP3其实很是不利便，因为你在选歌时，假如只用耳朵去辨识，你很难快速找到想听的歌曲。

但这款没有屏幕的iPod，却成了苹果的主打音乐产物，销量很是好。为什么一款显着有着明明缺陷的产物成为了苹果的爆款？

因为没有屏幕，所以苹果拉低了这款产物的本钱，一代iPod Shuffle只卖99美元，其时可以抢夺中低端的市场。

但这并不是主要原因，主要原因是苹果给这款产物赋予了一个新的定位：只为浏览音乐！因为没有屏幕，你只能用耳朵去判别音乐、选择音乐，是音乐自己抉择了你会按下播放、暂停或是跳歌。

iPod Shuffle，是一款摒弃所有浮华，只为音乐而生的极简主义播放器。

iPod Shuffle，是一款为了抢夺低线市场需求，用舍弃屏幕来低落本钱的低端播放器。

两种描写都是一种真相，要害是你会选择相信哪一个。

当一个品牌可以将缺陷升华到美学高度时，缺陷就成了某种主义，成了一种极致的美。

大部门人可能大部门的商品，都在追求一种看似圆满的状态，但圆满也经常意味着平庸。

“差一步就完美无缺”，要比“完美无缺”就让人心动。因为谁人缺陷会硌着你的心，让你没法释怀。

我认为，有许多商品，完全是环绕缺陷去设计卖点的。

好比说，手动剃须刀。因为电子剃须刀的成长，汉子剃须完全可以不消再打泡沫，用着极容易刮花脸的刀片一下下剃须。

但手动剃须刀片的最大的兴趣，就是这样复古的剃须典礼，他让人追念起那些英国绅士的仪态。假如手动剃须刀品牌可以或许营造好产物的复古气氛，它就能不被电子剃须刀裁减。

再好比，死飞车。

死飞车是自行车的一种。可是它的飞轮是卡死的，也就是说你往前骑，车就前行。往后骑，车就后行。假如遏制蹬轮，车子就会定住。

所以，死飞车很是危险，假如没出格练习过，你基础没法“刹车”。

但这个缺陷却成了它的迷人之处，死飞一度很是风行，成了都市潮人的骑行东西。死飞党们认为，死飞车是一种糊口立场，是精力求腾。

所以，不要总想着试图100%满意用户需求，带屏幕的iPod就丧失了极简主义的音乐兴趣，可以轻松刹车的死飞就反叛了死飞的精力信仰。

不缺点什么，就没人溺爱。

结语

也许是受了乔帮主的影响，我们老是说要追求“极致”。但追求极致不便是追求圆满，极致是把一件事做精，圆满是把一件事做全。

最极致的好，就是间隔圆满一步之遥。