小编昨天遇到好久不见的朋友Dr.J,他是一个连续创业者，目前在做一个医疗撮合性平台，初心是帮助医生找到对口和精准的优质病人，同样帮助病人找到最合适的医生。因为中国的优质医疗资源十分稀缺，且大部分优质医生都集中在大城市的知名三甲医院，因此，业务的起步阶段带有强烈的2B性质，一方面需要说服大的三甲医院开放资源或者帮助背书，另外一方面也需要搞定二三线医院加入平台体系，从而带动医生和病人的循环。

　　出于职业敏感和对朋友的关心，小编建议Dr.J建议要开始加强品牌建设，没想到引发了一场非常尖锐的讨论。小编说品牌建设很重要，朋友说因为小编有一把锤子，所以把企业问题都看成了钉子，说B2B生意的本质是人脉和关系，不需要品牌，创业企业生存最重要，比品牌重要的事有很多，说品牌是维生素，而初创企业需要的是维持生命的碳水化合物。

　　尽管关于B2B要不要做品牌的问题是老生常谈，尽管眉头心头都飞过很多乌鸦，小编觉得既然自己撩起了话题，那么含着泪也要把理说清楚，更何况小编本身就很够意思呢(咳咳)。

　　B2B要不要做品牌?要不要做品牌的关键在于做了有什么用。

　　从消费者或者接受者角度看，品牌的作用简单地讲有两个：区隔和信任背书。所谓区隔是在指消费者或者接受者心中，这个品牌的独特联想和印象，是该品牌和其他品牌不一样的集合，包括标志、形象、调性、业务类型等，核心是解决用户关于你是谁的疑问?因为有区隔，同时也会给品牌带来溢价，同样品质的产品和服务，因为品牌不同就可以价格不一样。所谓信任背书，是指消费者或者接受者对品牌各种综合印象叠加之后产生的信任感，核心是解决为什么是你的疑问?

　　从企业的角度看，品牌的作用代表了品牌主对声誉的重视，对产品和服务品质的承诺。并不是说有了设计过的logo、有了漂亮的包装，或者说有个还不错的网站就是有了品牌。这些只是品牌的基础和起点，品牌的建设需要长期系统的打造，从内部来说需要对产品和服务质量持续努力和用心，从外部来说，需要对品牌调性和价值观进行长期沟通和传播。

　　综合来看，品牌在交易过程中，减少了自家的解释成本，降低了消费者或者客户的选择成本，同时增加了品牌溢价。尽管很多的B2B交易涉及到的人很少，甚至在某些交易中，真的就是人脉和关系在起作用，但是从市场化和企业业务规模化的角度看，品牌具有不可替代的作用，尤其是在出现同类型的竞争对手之后。

　　在非交易过程中，品牌代表了企业的承诺，因此，对除了消费者或者客户以外的其他利益攸关者来说，也能产生强大的信任感，比如一定程度上的员工自豪感和归属感，这对招募和留住更优秀的人才来说，显性的价值虽不言而喻，但无法估量，很多成熟的企业甚至在品牌建设的维度专门辟出预算来做雇主品牌。

　　所以，不管是2B还是2C企业，要不要做品牌如同1+1=2是个不需要讨论和证明的事。

　　B2B企业初创阶段要不要做品牌?小编理解，作为企业的决策者，考虑每件事或者某个项目要否启动时，得综合平衡重要性、紧急性、能力资源和收益等几个方面。对品牌没有sense的领导人，一方面可能会误以为做品牌就是花钱做广告，另外一些低调的创业企业领导人可能还有两个深层的担心：太过张扬万一被竞争大鳄盯上了怎么办?创业企业失败的概率极高，万一宣传半天，最终失败了，会不会对自己的个人品牌产生负面影响?

　　首先需要承认的是，做品牌确实有成本，但是做品牌觉不等同于做广告，也不等于要花很多钱，还可以做公关、做社交媒体、尤其是进入内容营销时代之后，品牌打造的逻辑和方式都有巨大的变化。比如美国一个做泳池装备的企业，在业务山穷水尽的档口，老板尝试写博客和回答关于泳池建设和游泳的各种问题，结果意外地引来很多业务，不仅让公司起死回生，而且业务蒸蒸日上。因为内容构建了关系，关系是信任的基础，信任是生意的来源。

　　任何企业的成长是客户、团队、业务、营销等体系动态平衡的结果。因此品牌战略作为企业商业战略的一个支柱，理应从一开始就加以考虑，加上品牌打造是个系统工程，品牌的形成需要一定的时间，因此，越早启动品牌工作，就越早能享受到品牌带来的红利。知名投资人徐小平曾经说过：如果我只有一美元做市场，我会用来做PR，因为PR对招聘、融资、商务拓展、客户获取等都有很大的作用。