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同样是做广告,有的成就了经典,而有的却就此陨落。逐渐销声匿迹的尚且算不得太差,更甚者是被群起而攻之,反而产生相反的作用。
不久前奥迪的那支广告就是最好的“反面教材”。
奥迪推出的这支名为《奥迪二手车-整容篇》的广告惹怒了全国观众。很多人认为奥迪此举蕴含了赤裸裸的恶意,在公众场合被人当众捏鼻子摸脸检查严重地侮辱了女性,并且这种抵制情绪在七月中旬彻底爆发:
面对负面舆论的势不可挡,奥迪将这条广告紧急下线,并且随即发布《致歉信》,表示“由于在创意和细节上考虑不够周全,导致公众感到这则广告中存在着不尊重女性朋友的内容。在此,我们向公众致以最诚挚的歉意,并感谢媒体和公众的监督。”
然而即使是奥迪在第一时间开展了紧急公关,但陷入风波的奥迪仍然面对众多的舆论危机。有专家甚至表示:“奥迪这则广告是国际化公司最不光彩的广告之一 看完再也不想买奥迪。”
品牌成功的秘诀各式各样:出其不意型、时事热点型、幽默搞笑型......它们总是用自身的亮点抓住受众的眼球,对品牌的成长和发展起着至关重要的作用。那些或失败或陨落的广告,其本质原因又归于何处呢?
创意“走偏”只注重“创”而并未兼顾“意”。
那些失败的广告,哪一个不是在创意的路上偏离正轨才自食恶果呢?诚然,广告需要创意,推陈出新才能创造新一轮的经典。但广告也不能为了追求出奇制胜而随意“创意”,为了“创新”而“创新”。若没有考虑全面,可能反而会弄巧成拙。
2012年美国维珍移动投放了一个超级冒犯人的网上广告,让人觉得是在把强奸当儿戏:广告中中年男子用手蒙住了女子的眼睛,而另一只手拿着一个包好的礼物,看起来一片欢乐和谐的样子。但是一读到广告语,便立马画风巨变:“充满惊喜的圣诞礼物,是项链还是迷药?”
广告一经投放,维珍的用户便急不可耐地表达了他们的愤慨,就连集团的创始人理查德.布兰森都指责了此条广告——简直是猪一样的队友!
神州专车曾在微博上发布了一系列吴秀波、海清等公众人物打出“beat u!我怕黑专车”口号的海报,被认为矛头直指打车软件uber不安全,以黑车之实令用户承担风险,并批评其服务不周全、投诉无门等.
这一系列广告发出后不久,就在微博和社交网络上引发广泛争论和围观并不断发酵,迅速成为网络热点事件.对于营销来说,引爆舆论本该是件好事,然而令神州专车始料未及的是,大部分网友并不买账,甚至反感,并打出“抵制神州专车”的口号.
沃尔沃斯某次由第三方组织Carrspace发起的一次广告宣传中,不仅邀请用户分享二战遗产,还加上在大众记忆中一直鲜活的沃尔沃斯的商标及口号。沃尔沃斯将自身打造成新鲜食物的供应商,所以澳大利亚人觉得这就是明目张胆的广告。但这次宣传立马成了一场灾难:澳大利亚人在社交媒体上表达了他们的愤怒,批评这种宣传既粗鲁又低劣;很多人更是用宣传网站的图片生成器来恶搞沃尔沃斯。最终Carrspace对这次失败的宣传概不负责,并且还删掉了自己的推特账号,从此躲到了大众视线之外。
澳新军团在几乎所有澳大利亚人的心中都是神圣的,而沃尔沃斯此次广告把澳新军团日商业化宣传,引来了诟病也就不足为奇了。
那么多曾经身名显赫、人人皆知的知名品牌,仅是因为在广告创意上未考虑全面,招致某些受众的不满,便迅速形成舆论危机,品牌也因此惨遭滑铁卢。所以,品牌广告对“创意”二字最为正确的理解应为——不仅要“创”,更要兼顾各方的“意”,如此才能最大可能的成就经典,并且不会弄巧成拙。