「新商业100人」是36氪品牌全面向新商业升级而制作的一个栏目。

　　中国的商业新革命，发端于1980年，但在过去的10年，信息革命取得的成果是最为惊人的。放眼，人类历史经历了三次工业革命，此刻，信息与数据正在以指数形式增长。没有任何公司将免于这场巨变。

　　36氪将持续关注那些推动中国商业创新的人，并乐于传播他们的思考和经验。在此基础上，36氪也想找到同样关注商业创新的你。

　　在每次「新商业100人」推文后，我们都会选出 5 名对该行业有关注、有思考、有洞见的读者。最终，我们将组建出一个 500 人的读者群，在这里，可以了解到各行业的商业信息、结识到各行业的精英人才。扫描文末二维码或点击阅读原文，期待你的加入。

　　采访 | 张卓

　　编辑 整理 | 方园婧

　　2017年对于小米来说意义重大。

　　承受着外界各种质疑，经过近两年的补课，小米终于在2017年第二季度迎来了出货量的反弹。这对手机厂商来说尤为不易，因为还鲜有手机厂商能在出货量下滑之后再度迎来它的反弹，更不要说在如今手机行业整体出货量滞缓的情况下了。

　　反弹的原因可能是多方面的。但黎万强认为，归根到底还是他们“坚守住了”，不管是小米最开始提出的互联网变革传统渠道的模式，还是永远不能卖贵的价值观，他们还是坚持住了。

　　出货量下滑的那阵，很多人出于好心来给黎万强支招，找他聊天，让他也很苦恼。但小米也只能补课。早年成长太快以致于来不及夯实足够的基础，市场、管理和供应链等方面的都有短板，当出货量滞缓的时候他们才发现，原来小米连产供销打通的信息化系统都没有，“那几年，我们上千万台的下单都是靠着销售、硬件团队拿excel表格对出来的”，黎万强说道。

　　补课一方面来自于内部管理和供应链的补课。去年5月，雷军宣布自己将接管手机研发和供应链管理团队，为了更好的把握小米手机新品的研发节奏，跟供应链建立更密切的合作。

　　另一方面，线下渠道的补课也在进行。由小米总裁林斌主抓小米线下直营店小米之家，截止2017年7月22日，小米已经全国各个城市开设了149家小米之家。

　　紧接着是市场的补课。2016年2月，作为小米互联网营销的灵魂人物黎万强回归小米。他曾给小米的崛起带来不可磨灭的影响，无论是“参与感”理论，还是“粉丝经济”，都有着他的影子。

　　回归小米后，小米的市场营销变得更大胆了。梁朝伟，刘诗诗，吴秀波，刘昊然和吴亦凡，先后成为了小米手机的代言人。曾经几乎只倚重线上新媒体平台的小米，成为了《奇葩说》，《中国有嘻哈》的冠名商，并开启了线下的广告投放。

　　电商平台的增速有限，让小米意识到线下市场的重要。做线下，就必不可少要在市场上进行一定的线下投放。“当你决定要做户外投放的时候，有明星和没明星，视觉传达和信息传达的获取，至少差30%。有个你认识的脸和不认识的脸差30%”，黎万强说道，“在投放这件事上OV、华为是老师，我们也交了不少学费”。

　　为了让原本冷冰冰的手机品牌看起来更有温度，吸引更多的新用户，一方面小米更关注起新的用户群，尤其是女性用户。而另一方面，黎万强让小米品牌与艺术产生越来越紧密的关联。不仅仅是根植于产品工艺、设计提升的“一面科技、一面艺术”的Slogan，小米甚至和“今日美术馆”合作，一起举办了“今日未来馆：想象的未来”的展览。这种深层次的合作，在手机厂商的品牌推广中尚属首次。(了解详情可参考36氪报道《小米做了一个艺术展，我们和黎万强聊了聊小米执着于艺术的原因》)

　　我们跟黎万强聊了聊这次展览，小米在品牌营销上的各种新动作，以及小米这次惊险的反弹，以下是此次采访的访谈部分(经36氪整理编辑)：

一面科技，一面艺术

　　36氪： 今日美术馆和小米之间的合作是怎么一回事?

　　黎万强：不仅仅是一次赞助，而是一个深度结合的策划。

　　大概在今年3月份到5月份，我们花了三个月左右的时间和艺术家定每个案子。主要是艺术家有些他大概的想法，会问我们到底能不能实现，然后我们的工程师和策划来负责一个个沟通。 对艺术家来说这个形式也很让他兴奋，本质上是艺术和科技的碰撞。对我们这边来讲，有些艺术家会觉得看到扫地机器人很兴奋，会激发他的灵感。

　　36氪：当时和美术馆是如何沟通的?