9月9日，在央视广告经营管理中心和华为消费者业务团队的筹划下，“国家品牌计划发展与创新理事会”成员单位参访华为深圳总部，领略闪耀全球的中国科技力量。“国家品牌计划”理事会成立于7月10日“2017 CCTV国家品牌高峰论坛”牡丹江召开期间，首任轮值理事长茅台集团党委书记、总经理李保芳先生，轮值副理事长华为消费者业务首席营销官张晓云女士和阿里巴巴集团副总裁褚昱先生尽心促进理事会发挥效能，理事会成立两个月之际即促成了华为行首次倡议活动。

 茅台、洋河、碧桂园、美的、京东、比亚迪、海航、金一、金龙鱼、红星二锅头、阿里巴巴、爱玛、长安汽车、蓝月亮、环亚、力诺、北汽幻速、长城汽车、鸿茅药酒、马可波罗、郎酒、劲酒、君乐宝等理事会成员单位纷纷到场，理事会策源地牡丹江市长高岩也莅临现场交流。

                  

在华为消费者业务的精心组织下，理事会成员首先参观了华为园区基地，一睹华为行业解决方案展厅、华为大学全球培训中心和部分办公园区的风采。华为行业解决方案展厅颇为震撼，NBLT芯片、人脸识别等多项自主研发科技成果广泛应用于全球智慧城市、智慧政务、智慧交通等重大领域建设，对于行业运行效率升级、安全风险防控和损耗消减做出了革新性贡献。

上午10:30，“国家品牌计划理事会华为行”深层交流沟通活动拉开帷幕。理事长李保芳先生通过VCR传达了对于本次活动的祝愿、期许和共勉。

组织方央视广告经营管理中心主任任学安先生开场致辞，对理事会成员应邀前来华为参加理事会首次活动表示感谢，表明理事会首届领导班子坚强有力，卓有成效。“国家品牌计划”逐步成为优秀企业交流学习、触发内部合作需求的平台。华为是中国最优秀的科技创新企业，也是今天极少数能够代表中国国家品牌形象的全球性公司。此次参访对于全体理事是一个走进世界前沿技术的难得机遇。“国家品牌计划”会砥砺前行，为入选企业创造更多价值，这不仅依靠央视的实力，更仰赖于所有参与企业的共同努力。

张晓云：技术创新+文化创新打造标志性的全球品牌

轮值副理事长、华为消费者业务首席营销官张晓云女士进行“文化创新引领国际品牌建设”的主题分享。她指出华为始终坚守“以卓越的产品立于世界通信列强之林”的信念。华为高度重视研发，全球18万员工中约有8万是研发工程师，目前业务遍布170多个国家和地区。根据《财富》世界500强排行榜，2017年华为荣膺全球500强的第83名。根据Interbrand最新排名，目前华为跃居至第72位，是科技领域排名上升最快的品牌之一。2017年上半年，华为智能手机全球逆势飘红，特别是在单价500美元以上的全球高端市场，份额达到14%，增幅达到141%。华为在中国已经力压苹果跃居第一。

卓越成就背后是华为品牌的逆势成长之路，六年间华为消费者品牌经历了从无到有，再到建设自有高端品牌的转型之路。在品牌建构历程中，华为思考的是如何打造下一个标志性的全球品牌。对于“标志性的全球品牌”，张晓云女士做出了四点诠释，即：变成一个强大而且持久文化的标志，能够引领社会的意识形态，消费者强烈的身份认同，以及强大的情感连接能力。华为希望通过技术创新和文化创新的双条路线打造标志性的全球品牌。基于对数字时代快速崛起的新生代消费者心智洞察，华为营销方式的工科味道逐渐淡化，用户体验更趋于亲和、时尚和愉悦。

在互动环节，张晓云女士与海航、美的、马可波罗、红星的理事成员就品牌理念如何贯穿全员、华为企业文化与全球当地员工的融入与协调、华为品牌转型内部决策的推演过程等问题进行了深入交流。

 

艾伟：芯片和人工智能将带领人类进入智能物联网时代

9月2日的德国柏林IFA展上，华为消费者业务的CEO余承东先生向全球发布了华为自主研发的首款人工智能芯片，即麒麟970芯片。下午，华为Fellow艾伟先生对“华为对芯片产业发展的一些思考”进行主题分享。他指出，芯片行业的摩尔定律和全球数据量增长速度是相匹配的，因此芯片行业以及为此服务的信息通信行业能够持续良性发展。

艾伟先生指出，芯片和人工智能的快速发展将对产业链逻辑和人类生活带来颠覆性影响。产业链将更加简洁高效，未来华为希望通过智能手机及云服务高效连接需求方和供应方，省略中间诸多冗余环节。人工智能水平可以划分为宠物级、情绪级、伙伴级和天使级四个层次。当抵达最高层级天使级时，手机不仅具备情绪识别功能，还能够完全理解并实时响应用户的所有需求。这将带动世界进入智能物联网时代，使人、物、财实现实时的连接和流动，解放人类双手，促进社会高效运转。手机安全性将成为更为迫切的要求，作为只通过技术和服务变现，不通过用户数据变现的公司，华为的安全性令人放心。

红星、阿里巴巴、美的、长城汽车、茅台等理事成员就芯片在智能家电、汽车互联网、白酒防伪等领域的应用等问题进行了热烈探讨，并触发了合作的可能性。

马兵：零容忍的华为质量管理体系

华为始终以工匠精神打造产品，对质量问题零容忍。华为消费者业务首席质量官马兵先生进行“华为质量体系”主题分享。他指出，华为设定的质量目标是要让华为成为通信行业高质量的代名词。在由中国向海外进军的过程中，华为构建了一个庞大的质量管理体系，手机标准多达670余篇。为了解决制造一致性问题，华为以巨大的投入建立了全自动的生产线。产品上线前要经历功能测试、规格测试、长期可靠性测试、一致性测试等各种复杂的测试，其中包括对中国的Top1000应用和全球的Top1000应用进行兼容性测试。

华为以客户为中心，公司每年召开用户大会，邀请300至500位全球客户共同探讨华为产品和服务存在的问题，并要求管理者去销售和维修店面倾听用户声音。在互联网上，华为采用VOC用户声音数据系统，快速获知消费者对华为产品的反馈信息，并采用NPS用户净推荐值指标，关注用户购买后推荐意愿，致力于打造用户偏好的产品品牌。

在互动环节，马兵先生和茅台、红星、君乐宝、长城汽车就质量责任分解到基层员工、用户声音采集机制、质量和销量的矛盾解决方案等问题进行了深度探讨。

在品牌课堂环节，阿里巴巴、茅台、金龙鱼、君乐宝等多位理事会成员热切分享了参访感受及本品牌建设心得。到场嘉宾一致表示本次参访收获颇丰，愿意与理事会全体成员交流共创，共同成长。阿里巴巴媒介部总监周媛媛表示在人工智能、支付等领域与华为等理事成员有重合之处，愿意和在座所有优秀企业共建行业繁荣生态。

茅台集团公司总工程师王莉女士对于在华为的所见所闻表示深受触动，感谢华为零缺陷质量文化带来的启示和良好的消费者体验，并从产品质量、工匠精神、企业担当三方面分享了茅台的品牌铸造经验。

金龙鱼小包装油副总刘燕表示，通过华为专家的讲解，更深刻的体会到华为的国际化视角和创新、包容精神。君乐宝副总裁兼奶粉总经理刘森淼表示对今天的参观学习感触很深，感谢央视搭建交流平台，希望理事会能多为中国奶粉事业出谋划策。

张晓云女士总结陈词，表示正如华为文化一直倡导的开放协作的工作方式，希望理事会成员共同探索中国品牌立足中国、放眼全球之路。

央视广告经营管理中心主任任学安总结陈词，表示“国家品牌计划”理事会成立的初衷是创造新的交流方式，进行思想碰撞、形成成果并惠及入选企业。任主任预告明年“国家品牌计划”服务方式的新升级，有望突破正在研发的水印技术，回答广告转化效果问题。

华为消费者业务副总裁徐钦松感谢央视组织优秀企业代表团参访华为，称“国家品牌计划”是中国向高端营销、高级制造转型的战略里程碑。他坚信中国会有越来越多企业走向世界，挑战全球品牌。

 

“国家品牌计划”理事会华为行在企业家们持续热烈的交流中圆满结束，与会理事会成员纷纷表示斩获颇丰，不虚此行。正如任学安主任所说，华为走出一条独特的发展之路，其经验难以整体复制，但是每个参访企业都找到了自身可以复制的关键点。本次参访华为激发了与会理事成员内心关于企业使命、关于品牌梦想的新思考，这是站在华为这样一个巨人肩膀上再出发的新思考，而这也正是“国家品牌计划”理事会的初心和价值凝聚。