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所有竞争的核心不是生产端,不是渠道端,而是用户的心智。而我觉得顾客的认知成本才是企业经营的最高成本。
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文|张秋颖
“媒体行业显而易见的真理就是大众媒体,后来我定了一个概念,我们公司叫分众传媒,是细分的传媒,不是大众传媒。央视是让十亿人看三遍,我们能不能让一亿人看三十遍,我走的是这个思路。”9月25日,在《定位》中文版15周年庆暨定位丛书新译本上市发布会上,分众传媒董事长江南春分享了分众传媒名字的由来和商业思路。
演讲过程中,江南春依旧用他一贯轻柔又快速的语调给大家做着分享,近半个小时的演讲,几乎没有太多的停顿,干货满满。
分众传媒创立于2003年,在全球范围内首创了电梯媒体,这个核心场景也成为其营收超百亿的关键。2005年,分众传媒成为首家在美国纳斯达克上市的中国广告传媒股。2015年,分众传媒回归A股,市值破千亿,成为中国传媒第一股。
截至2016年底,分众电梯媒体覆盖120多个城市,150万块电梯海报,23万块电梯电视,5亿人次城市主流人群的日均到达。我们在写字楼、商场、住宅区的电梯里,看到的广告有95%来自分众。
作为分众传媒的创始人,江南春在2016年胡润百富榜中,以350亿财富排名第43位。
以下是江南春的演讲全文:
最近我们有33个合伙人专门到秦总(东阿阿胶股份有限公司CEO秦玉峰)那边参观了工厂,去了之后非常的震撼。秦总帮我们上了一课,上完课之后我们知道了什么叫做战略定位,我的体会非常的深刻。
与显而易见的真理反向走
15年前,我自己做分众的前一年,接触到了《定位》理论。《定位》理论每一次读都有全新的体会。我当时读到一段话,特劳特先生讲,要与显而易见的真理相反走。他举了哥伦布的例子,别人都是往东寻找印度,哥伦布往西去找印度。他最后没有找到印度,但是他撞上新大陆。无论向西走发现什么,他都是第一个发现,他的历史地位由他跟别人相反走决定的。
我每次读特劳特先生的《定位》都会记录一段东西,我觉得每段话在我后来业务的发展、公司的发展过程当中得到非常多的启发。因为这些句子,看到这些案例,我们从广告代理公司到媒体公司,有什么机会?我用了这个想法——跟显而易见的真理相反走。
什么叫显而易见的真理?媒体行业显而易见的真理就是大众媒体,后来我定了一个概念我们公司叫分众传媒,是细分的传媒,不是大众传媒。央视是让十亿人看三遍,我们能不能让一亿人看三十遍,我走的是这个思路。广告行业,媒体行业有句话是内容为王,好的内容吸引,一不小心撞上广告,广告是这样起作用。我不擅长做内容,我换一个角度能不能渠道为王?我没有内容,我霸占一个特殊的时间和空间,在这时空中你比广告更无聊,广告成为了内容。大家在飞机上看航空杂志和电梯看我们电梯海报,没内容,我们霸占时空和空间。
另外,我们发现所有人都在讲地理位置,我们当时电视、报纸是国家的,户外是民营进入。所有人讲户外的核心就是地理位置最重要,必须把这个广告树立在徐家汇、国贸中心最显著的位置。
我们2002年想去做电视的时候徐家汇都是广告。最后发现你无路可走,别人把你的位置占了,因为大家都觉得地理位置很重要。我们又想到和显而易见的真理相反走——不是坐在那里看一个地理位置好坏,而是从人的角度思考问题,人的生活是一定的规律和轨迹,我们能不能把广告植入到他的规律和轨迹中跟他频繁相遇。
一个人到徐家汇看到一个广告牌是一个方式,我们不做广告牌(让大家)在那里看,我们做了最大的生活空间媒体,你换一个角度,跟这个市场相反走的时候,发现那边全是空白。你站在一个地理位置的角度去看,你发现所有位置都被人占住。我觉得这个是特劳特先生讲的跟显而易见的真理相反走,给我一个非常大的体会。
我们顺着这个道路开始了之后的实践,在03年成立分众,因为要跟所有当时媒体主流方向相反走,所以我们在05年7月得以登陆美国纳斯达克,第一个在美国登陆的中国广告传媒。2016年,我们就有了110亿的广告营收。
分众过去15年以来,只做以电梯为媒体,后来做了电影院为媒体。主体是电梯媒体,今天在中国我们覆盖100万部电梯,覆盖中国两亿的都市主流消费群。过去我们是56%平均增速,有5400多个客户,这两年在有效收缩客户。中国TOP100品牌,81个选择了分众。
中国市场大家看过去,这两年市场并不好,2015年跌2.9%,2016年跌0.6%。新时期新定位,其实环境已经发生很大的改变。