立刻最近复生了，各人都知道我一直较量存眷社区产物方面的对象，这篇文章会继承随意写下社区这个话题，有些内容扯的较量远，赣州九鼎广告，也与以前的文章有部门重叠。至于我们对付立刻的简朴观点，放在了本文最后部门。

1、

用户行为可以分为两大类，一类是主动行为，一类是被动行为。固然这听上去像是空话，但这两类行为所指向的产物范例差异。

用户的主动行为是“任务式”的，也就是用户有一个明晰的方针，然后寻找办理方案，好比说你先得有对象想搜，然后才会去打开百度去搜索，淘宝的搜索框也是一样。

这类行为指向的产物是东西类产物，凡是以任务效率优先，产物的方针是比竞品能更高效地辅佐用户完成任务。虽然，由于用户自己存在需求，因此这类产物的获客本钱相对较低。

用户的被动行为是“杀时间式”的，也就是用户没有明晰需要完成的方针，只是因为你能给他娱乐或心理慰藉才利用你。那些在抖音、B站看进修视频的绝大大都用户，本质上都是“杀时间”罢了，他们或者本身也不太想认可——进修不是这样学的。

“杀时间”的产物，本质上都是在彼此竞争，抢占用户的“非任务时长”。你大概听过有个说法是：【获得】说本身的竞品是【王者荣耀】，本质上照旧因为这两个产物都是“杀时间”的产物，假如【获得】是升学测验培训班，那它的竞品也不会对标到【王者荣耀】身上去。

社区产物凡是发源于信息东西，在必然用户局限之后，逐渐成为了“杀时间”的产物。豆瓣发源于一个评分网站，快手发源于短视频东西及内容平台，B站发源于一个看番东西，立刻发源于一个信息聚合东西。

用户因内容/信息而来，因人（其他用户）而留下；从完成任务开始，到耗损时间竣事。

内容/信息是无不同化的，一个段子可以在【微博】看到，也可以在【皮皮虾】看到，为什么用户要选择个中某一个产物利用？只有用户发明社区中的用户群/创作者群老是能产出他感乐趣的内容，这个社区才有了粘性。

社区的重点在于“人”和“内容”，二者彼此交叉，这也让社区变得巨大且难以阐明。但需要明晰一点，我们所说的“内容”其实代表着“已往社区沉淀的内容”，它是新用户进入社区的动因；而“人”其实代表着“社区将来能提供的内容”，它是用户留下并融入的原因。

“人”的创作不确定性及社区成员互动反馈，能形成所谓的用户“心流”，形成粘性和社区凝结力，另外，“人”亦无法被强迫，某一成员对社区的承认，自然会导致其自发地为这个社区文化做孝敬。

好比说，某头部创作者/KOL就算被挖到另一个社区，假如面向的用户群、社区文化有明明差别，他也很难维持真正的内容创作及互动热情，人无法对本身不感乐趣的对象/场景冒充热情。

你或者也有许多雷同的亲身体验，当你跟别人一起谈天的时候，跟有些人就能聊的较量开心，跟另一些人，就是会一直尬聊，其实这意味着你本能就并不想要打仗这小我私家。人与人之间的气场不匹配，就无法聚积在一起形成互动。

人是最要害的筛选器。

因此，社区自己的要害在于，如何不绝让气味相投的人凑在一起，这样社区就可以或许自然的运转起来，不需要过多运营过问。虽然，贸易化运营、流量运营是另一个话题。

2、

本年是B站破圈之年，业内对付B站的一个接头核心在于，它如安在实现扩张的同时保持社区文化。虽然，我们以前的文章也说过，我们认为这是不行能的，二者不行兼得。甚至我们认为，当下的B站社区气氛已经有明明变革。

我们认为，文化自己就是阻挡富厚多样性的，是有内卷性质的对象，只有在决心维持的环境下、阻断相同互动的环境下，才会呈现富厚的文化多样性。从经济效率来看，文化多样性其实是增加了人与人之间的相同门槛，并不切合两边好处，倒霉于两边实现整体分工。我们也可以看到，全球文化显然没有数十年前那么多样，英语也成为跨国交换的通用东西。

事实上，越有凝结力的文化圈层，就越排外、越有侵略性。且不举一些宗教方面的例子，看看此刻的饭圈就知道了，虽然，从公共心理上看，某个群体有配合对外的仇人，才更容易聚合在一起。粉丝骂战的逻辑就在于，我家爱豆是天下第一，哪位艺人要挑战这一点，那他就是我们的仇人，而所有不是我家爱豆粉丝的人，都是没有浏览本领的人。

虽然，尽量文化是阻挡多样性的，但文化的多样性会一直存在，因为某个文化需要制造外部仇人保持内部凝结力，保持内部相同效率、相同本钱的低落。

文化在群体间的互动中，获得强化和激化。

回到社区，我们梳理一下圈层诉求的变革进程：

乐趣内容——同好互动——身份认同——文化气氛——对外门槛——配合排外

个中的转折点，其实在于“奇特文化气氛”的形成，所谓“文化气氛”，其实就是一套不成文的互动法例。文化气氛的形成，也让焦点用户和社区运营者的贸易好处开始呈现斗嘴及分野，许多时候是老用户为了自身的利用体验，而就义了社区平台的扩张机会。

可以发明，文化气氛越强，用户人群局限就越小，越难以扩张。放在宗教上也是一样，教义教规越严格的宗教，信徒数就越少；教义弹性越大、越有海涵性的宗教，信徒数就越多。

社区文化气氛的形成，首先基于乐趣内容，在浩瀚乐趣内容中，通过用户行为自动筛选出某些特定的内容大范畴风行，而基于这些重点内容，就会衍生出“梗”、“黑话”。

文化的形成，就是内容不绝被筛选的进程。想要增加整体的文化多元性，就要淘汰整体的文化凝结力。

以前文章中我们也写过，B站破圈面对的是无解的困难，老用户和新用户及平台自己的需求南辕北辙，因此也就无法均衡，B站只是凭据贸易好处最大化而做出选择。

3、

淘宝最初其实更像是一个社区论坛，“亲”如今已成为电商平台、线上商务相同一假话术，但本日已经没有人用社区去界说淘宝。

我们认为，社区想要进一步破圈（打破原有乐趣圈层）增长，需要去标签化、去社区化。

有部门人认为B站等社区可以通过聚合去中心化圈层的方法实现用户增长与社区文化的均衡，这种社区逻辑有点像贴吧。好比说饭圈粉丝可以在B站收到饭圈内容的算法推荐，而二次元用户可以吸收到二次元内容的推荐，尽量都在B站社区中，但各个圈层可以互不滋扰。

这种去中心化的社区荟萃，其实就是通过技能和运营的手段，维持各个圈层的文化气氛及凝结力。但问题在于，人的乐趣是多重的，所属的圈层也是多重的，平台自己始终有动力去满意单一用户的多重乐趣需求以拉升用户时长，因此同一平台下的用户老是会通过跨圈层的方法彼此影响，融合整个平台社区文化。纵然是百度贴吧，差异主题下的内容也有明明的配合气质。

别的一个问题是，文化多元/内容多元的社区会越发难以自我界说，除非拥有市场把持职位，不然定位的恍惚将变相晋升拉新本钱。

下面是一些代表型的社区产物在APP Store中的定位/引导文案：

不难发明，立刻和B站的引导文案都很恍惚，无法给出一个明晰的用户下载来由和产物预期，也许说明这两个产物在界说自身时大概存在必然坚苦。别的说一下，全民级社区（拥有把持职位的社区产物）凡是在APP Store上没有一句话产物先容，好比微信、QQ、微博、Instagram、Facebook、YouTube等等。

社区的生长成长，我们认为会有两个偏向：

第一是某种生意业务平台，不只办理社区成员的供需对接问题，并且办理平台自己的贸易化困难，并带来估值/市值晋升。但成为电商平台不是易事，可以看做是企业的“第二曲线”。跟着直播带货的走红，抖音快手等短视频平台，都已经成为不行忽视的电商平台。

第二是成为某个用户行为的代表，反向界说某种用户认知。这其实是社区破圈后，文化殽杂难以界说的功效，好比说我们很难去界说微博是什么，但说起（发）微博各人都知道是怎么回事。

4、

前面说过，社区的破圈需要不绝去粉碎原有的社区文化，也就是说，需要用“新梗”去替代“旧梗”，假如一个“老梗”存活时间太久，说明社区新成员难有共创感，也就难以融入社区。

抖音通过运营和流量算法办理了这个问题，流量分派跟着时间的衰退而淘汰，不太大概呈现恒久重复刷到的“梗”。这让抖音可以容纳概略量的用户，有多元的文化圈层，但也造成了社区文化不清晰的环境。

B站在本年的破圈进程中也可以看到雷同现象，传统的鬼畜“全明星”素材已经用的越来越少，鬼畜素材更替越来越快、全站的内容活动越来越快，造新梗的频率越来越高，但这其实也意味着“梗”的生命力下降了。

总而言之，社区文化可以通过独占高频词的迭代速度去考量，迭代的越快，说明社区文化凝结力越低，但对破圈流传、拉新留存越有利。

本日B站的开屏已经不再是2233娘，而酿成一句“你感乐趣的视频都在B站”，还激发了一些接头，这句slogan用一种巧妙的方法去回避如何界说“B站”这个问题。但跟着B站的破圈，社区均质化趋势显而易见。

最后我们简朴说一下最近复生的立刻。

或者是因为产物的质感，立刻吸引的大都为互联网从业人员，不少产物司理因“体验产物”而在立刻聚积，但立刻也一直存在难以破圈增长的问题，去年还曾冠名综艺，但听说留存不佳，厥后应该是因为内容方面的缘故，被要求下架。

此次立刻复生，在互联网圈子中激发了不少接头。但正如前文所说，“乐趣同好社区”的定位既不面向精准人群也没有给新用户利用立刻的来由，更像是一个几千万日活产物的宣传标语，我们认为立刻拉新难度较大，或许率会是个恒久保持“小而美”的产物。摆在立刻眼前的问题首先是如何清晰地界说本身，给用户什么来由来利用产物，究竟从内容和体量上来看，立刻并没有明明优势，更没到担忧增长会不会稀释社区气氛的境地。

我小我私家的感觉是，立刻做了一些社交化的产物端调解，让社区气氛有些不如以往。不外，立刻这次复生也给了我们又一个调查社区产物的样本。

立刻回归了虽然更好，但纵然它一直消失，对这个世界好像也并没什么差异。

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