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2015 年,京东员工数超过 10 万。
刘强东在一个演讲中说:所有的失败,都是人的失败。
「我为合作伙伴创造很多价值,为用户创造很多价值,结果我倒闭了、失败了,我不认为这个世界上有这样的商业模式。如果我们失败了,一定是人出了问题,并不是商业模式出了问题。」
1992 年,刘强东从苏北农村考上中国人民大学,1998 年,在中关村创立京东,2007 年拿到 1000 万美金的第一轮融资,2014 年带领京东赴美上市。
一路走来近 20 年,京东早已从一个三五人的小团队,变成超过 10 万员工的商业帝国。
确保这样一个庞然大物高效运转,一套成熟的管理机制不可或缺,但更源头上是:
刘强东会重用什么样的人?
他设计了一套怎样的标准来判断一个人能否和京东长期绑定在一起?
大量阅读了关于刘强东的经典书籍、演讲、内部讲话、报道后,我帮你梳理出以下 7 条:
1. 要做的比说的多的人,不要夸夸其谈的人
首先,我不喜欢夸夸其谈的人,如果一个人说话特别好听,我绝对不要。
我们团队里面,包括我在内,没有特别夸夸其谈的。大家说话水平都一般,说不出来什么高深、伟大的话。
其次,一个不擅长高谈阔论的人如果成功了,那么他靠的一定是脚踏实地去做。
刘强东自己确实也是这样,只有坦诚和实干,没有夸夸其谈。
高瓴资本的张磊在聊为什么投刘强东时说:
「当时淘宝已经非常大了,所以大部分互联网创业者都在讲自己要走轻资产模式,其实都是专挑投资人爱听的话说。只有刘强东坦诚实在,一直说自己就是要做重资产模式」。
当时刘强东想要 5000 万美金左右,但张磊说,「我要么一分钱不投,要么就投你 3 亿美金。」
所以,刘强东希望大家也都是简单平实、吃苦耐劳、愿意贡献自己汗水和智慧的人,然后大家一起把事情做了,仅此而已。
2. 要从基层做起的人,博士毕业直接做高管我们不要
招聘管理者,我会分析他的从业经历,一定要从基层做起的人。
举个例子,如果一个人一直念书念到博士,然后直接进入一个超大型企业做工程师,这样的人我不太敢用。
另外,如果是招聘高管,他必须要有国内企业工作经验。纯外企经验的,我们不要。如果他大部分时间在外企或国外工作,那我觉得团队融合和方面会出现问题。
如果是招聘管培生,我们非常严格。
我们有专门的管培生招聘委员会,5 个副总裁亲自把关选人,每个人关注点不一样,有的可能关注生活层面,有的可能关注精神层面,有的可能关注学业层面,综合判断,然后招进来从基层开始培养。
我会亲自给管培生讲很多东西,从最基础的讲起,甚至连怎么走路、怎么吃饭、怎么敬酒都会一一告知,事无巨细,面面惧到。