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移动互联网浪潮的席卷而来,将人们置入了注意力无限散落的碎片化时代,用户时间被无限分割,营销行业面临巨大挑战与变革。恰如罗振宇所言:“未来的商业竞争本质上是在争夺消费者时间。一切都可能充裕,唯独消费者的时间和注意力是稀缺的。”2017年1月11日,美驿传媒执行董事刘乃钢在“崛起·进化·移动·互联——酒店场景媒体白皮书发布会暨垂直化发展论坛”上发表《让注意力为你集中》主题演讲,针对酒店场景媒体营销,深入解读了注意力稀缺时代下的场景媒体垂直化转型之路以及营销实践中的解决之道。
酒店场景媒体崛起,成营销新入口
在碎片化趋势下,过去粗放的“轰炸式”营销慢慢被时代摒弃,从广众到精众、从全时到分时的营销范式逐渐形成。2016年初,“场景”作为一个新兴概念走进人们的视野,不同场景中人群属性与时空环境的区隔性为品牌精细化营销提供了绝佳“阵地”。近一年来,不同形态的场景化新媒体纷纷崛起,并愈加走向垂直与精准。
酒店场景媒体优势价值尤为凸显,以中高端酒店为场景基础,广泛聚集高端商旅人群资源,高触达频率、高用户黏性和高转化效率使其成为营销产业的下一个新入口。要做好对酒店场景的分析与应用,既需要对受众共性规律的洞察,也需要对个性行为与需求的把握。在这个高度垂直化的领域中,美驿传媒已凭借其极具前瞻性的媒介资源构建和营销模式探索取得“先发优势”,成为中国酒店场景媒体营销的开拓者与领导者。
美驿传媒开启酒店场景媒体的“营销金矿”
酒店与家庭、交通、办公并称四大场景入口,在商业与旅游业的带动下,酒店产业的消费容量不断攀升,成为高领导力、高消费力、高号召力的“三高人群”消费首选。调查数据显示,酒店媒体受众平均每人每天在酒店驻留时间13.8个小时,平均电视观看时长4.7小时,酒店WiFi登录时长9.6小时,酒店信息广告的消费转化率为62%。极高的信息触达率、用户黏结性和消费的转化率都为酒店场景媒体营销提供了优质平台。
如今,美驿传媒在北京、上海、广州等中国23个最具商业活力城市近800家的高端智慧酒店建立了超过15万间客房互动电视屏幕及6万个智能WIFI热点的场景化媒介矩阵,每年辐射高端商旅人群超过6000万。依靠媒介资源的不断拓展,美驿传媒让越来越多的品牌主看到了“酒店”场景下蕴藏的巨大金矿。
三大维度缔造场景“沉浸式”营销体验
一体化与智能化是媒体未来发展的必然趋势。在拓展场景化媒体资源的同时,美驿传媒向产业上下游不断渗透,从媒介、内容和渠道三大维度挖掘自身营销价值,为受众缔造沉浸式的酒店场景体验。
在媒介层面,美驿传媒打造智慧酒店互动电视与客房智能WiFi两大最具用户黏性资源,电视端视频、弹窗广告和WiFi登录广告保证植入强度,更有电视与手机“双屏互动”的特色功能为广告主定制游戏式营销“玩法”,深受广大用户特别是年轻用户的“宠爱”;在内容层面,拥有影视版权与网红直播等内容资源,不同的植入方式满足广告主不同的营销需求;在渠道层面,更以“客房体验装”的形式为受众提供更加直观的线下实物展示,促进销售转化。三大维度的相互交融使广告投放与用户酒店场景下的消费行为高度贴合,保证投放效率的同时也为用户缔造出沉浸式的酒店入住体验。
精耕用户大数据,要“精准”更要“温度”
场景媒体营销是高度垂直化营销模式,从“广众”迈向“精众”的过程离不开大数据的收集和运用。美驿传媒从酒店入住、手机WiFi入网、观看电视、客房服务等维度架构一整套用户属性和行为大数据体系。一方面,对用户行为数据的分析助力广告主完成更加精准有效的投放,避免了资金与流量的浪费。另一个方面,也十分注重对消费者入住体验的维护,选择最佳时间与空间,以最温和有效的方式完成广告投放过程,避免过度营销造成反作用,打造有“温度”的媒体,实现用户、客户与自身的多方共赢。在与滴滴快车合作的案例中,美驿传媒为滴滴选取了上海、深圳、广州、重庆等12个城市共179家酒店38,322间客房,智能电视的主菜单广告、角标广告、定制化栏目内容广告配合线下二维码实物展示,多维刺激消费者完成扫码活动。最终覆盖超过58万高端商旅人群,76%传播到达率实现了高达49.5%扫码率,助力滴滴快车快速提升品牌声量。
在当前这样一个时间碎片化、空间垂直化、人群精众化的营销时代,“场景媒体营销”正凭借其精准、高效的优势大步迈进时代的聚光灯下,推动数字营销产业向更深层次变革。以此观之,美驿传媒的酒店场景整合与营销服务已经走在时代前沿,未来,美驿传媒将继续推动酒店场景媒体的发展,为行业创造更多共赢价值。