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10月16日,被誉为“中国商业创意领域达沃斯峰会”的第十届金投赏国际创意节在上海举办,来自全球近5000位创意行业的精英参与了盛会。17日的分享中,电通数码携手一点资讯,召开了“场景营销赋能数字营销新趋势”专场,共同探讨了关于新场景营销和精准营销的诸多议题。
智能营销、场景流、场景营销、一点Insight、iPLUS……一个小时的专场分享中,一点资讯CEO李亚、电通数码上海分公司总经理查明、友盟+CDO李丹枫、一点资讯副总裁付继仁、场景实验室创始人/造物学出品人/中国电子商务委员会执行秘书长吴声等业界精英,探讨了诸多关于场景营销的前沿内容,为参会的媒体人与营销人带来了一场关于数字营销的内容盛筵。
一点资讯CEO李亚在现场进行了题为《智能缔造新场景》的主题演讲,他提到,数据化和赤裸化生存的时代,智能设备带来的不仅是多元媒介的延伸和跨界,而是基于全场景捕捉的商业模式的全新变革。大数据赋能帮助我们对亚文化圈层了解更透彻,而大数据的分析能力也帮助场景实现更精准的触达。一点资讯也正是基于全场景链路的数据互联,从手机信息流场景进入汽车场景,智能家居场景,渗透到碎片化全场景阅读媒介中,未来,智能技术赋予媒体更多角色。
一点资讯CEO李亚
以下为李亚演讲实录:
大家好,我是来自一点资讯的李亚。
【场景构建了人生、记忆和人生意义】
场景营销大家已经非常熟悉了,提及“场景”,首先让我联想到的是普鲁斯特在长篇小说《追忆流水年华》里面说到的,我们人的一生由非常多断断续续能够回忆起来的场景所组成的,有些场景是日复一日、月复一月重复的,也有一些可能是一生中非常难忘的、幸福的、悲痛的、绝望的、恐惧的时刻。米兰·昆德拉也曾经说过,如果人的一生中的每一秒可以无限重复,也就是说我们的人生任何一个时刻都有后悔药可吃,你可以重新来过。当然重新来的时候你可以选择一样或者不一样,那么人会被永远的钉在永恒的十字架上。他说,这是一种人生中的场景如果会反复的重现,也许对我们不是一件幸事。我想用这个文学和哲学的开头,来让我们意识到——“场景”构建了人生、记忆和人生意义。
为什么在这个时代要讲场景营销?在过去有没有场景营销?我很简单的去联想,比如说在武松打虎的时代,在当时那个场景、时间、地点、人物、事件、关系、需求中,他在过景阳冈之前,一家酒店有一个旗子上书“三碗不过岗”,也许这就是那个时代的场景营销。店家知道旅客爬这座山需要费比较多的体力,需要多喝一点酒多吃一点肉,但是喝酒喝多了会出问题。
之所以在这个时代我们强调场景营销,是由于数字化生存的现状。由于互联网和物联网的迭代,我们每一分每一秒,智能手机、车联网、智能家居等等将我们的每一个行为都记录下来了,也就是互联网、物联网、大数据等等技术的存在,让我们每一个场景都变得数字化、数据化,并且可以被智能化的分析。
【大数据赋能场景营销】
营销是经济学、管理学、心理学、社会学,以至于计算机科学和数据科学等多科学交叉融合的产物。所以在今天这样一个数据化生存、赤裸化生存的时代,所谓赤裸化生存,就是理论上在座的各位,目前我们每一刻每一秒发生的任何事件,都能够被智能设备完整记录下来,甚至可以重现,当然现在有经济上的可行性和立法上的规则,让这种记录行为并没有被广泛的应用到,那些我们可以想像的正面的、负面的领域中去。
但是在未来,赤裸化、数据化、场景化生存对我们人生所带来的意义,乃至于对市场竞争、营销所带来的冲击,都将是非常巨大的。所以,我的开场虽然是从一个文学、哲学的角度切入,但归根到底还是落脚到互联网时代的数字化生存,让场景营销成为了一个可能。而这个时代更重要的就是,线上和线下全场景的、打通的、融合场景的捕捉,场景规则的再造,它给我们的产品和服务,带来了许许多多新的机会。
正如刚刚提到的,车联网也好、智能家具也好、传感器也好、上千万的移动端应用也好,再或是消费数据也好,都给了我们这样一个全场景的数据捕捉,并且在人工智能技术和大数据科学的支撑下,给我们带来了很多新的能力。这里跳跃到一点资讯,作为一点资讯的两大战略盟友,小米和OPPO分别从线下到线上,从线下到线上,在探索全场景的营销。尤其是小米,从原本一个强调参与感和全互联网渠道销售的模式,到今年一直积极的推进小米之家、小米小店和小米专区,致力于打造一个立体、多元的线下布局。
在一点资讯,用户所呈现的阅读行为、搜索和订阅行为,背后展示出的是他们广泛的兴趣和用户属性,以及有着重要价值意义的广告消费数据等等,这使得我们对于每一个个体和亚文化圈层的理解变得更加深入。同时,线上的场景营销已经在过去几年成为一个标配式的营销武器,这背后在于线上数据化的捕捉能力和处理能力,让我们确实能够洞察每一个个体或者子圈层用户的兴趣、需求、态度和情感。每一家移动数据平台和媒体平台,都有基于自身大数据的洞察系统,用以服务于它的广告主和广告公司,在一点资讯我们称之为“一点Insight”。
【全链数据整合下的新场景营销】
这样的数据系统能够让我们看到很多数据之间的关联,比如喜欢“喜茶”的用户有着怎样的用户属性:他们其他的阅读兴趣,以及地理位置、年龄、硬件、消费、配置等等这些数据背后的关联,这使得一点资讯能够与其他的媒体应用、电商、生活服务商和广告主、广告公司进行广泛的合作。
在一点资讯上,仅2016年就有48亿人次订阅了超过365万个关键词频道,这样细分和长尾兴趣数据的捕捉,给了一点资讯对于每一个个体的最深入洞察,包括了用户的工作、生活、健康、教育、消费、旅游、精神追求等方面。在座的各位也可以尝试在一点资讯关注场景营销、全场景、新零售或者金投赏,感受到一点资讯这样一个数据平台和内容分发平台带给我们一个怎样的线上场景的赋能。
刚刚也提到未来的线上场景,正在被车联网、物联网,以及各种传感技术延伸到我们的家庭、汽车、通勤、旅游景区,甚至是我们消费的各个门店。在这样一种大数据赋能,以及线上线下全场景数据打通的情况下,我们面临的商业竞争愈加激烈,细分受众、细分市场的营销也变得更加重要。针对个体和小圈层的私人定制性的服务,必然会驱使我们去更全面的理解和捕捉一个潜在的消费者,选择全周期中适合去影响他的场景,并且基于背后的数据打通,满足他从资讯到产品到服务的需求,从而实现全场景的链接。
以上就是我的分享,谢谢大家。